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办公空间的新标尺：归属感、专注与心理安全

当我们习惯以出勤人次衡量办公室的效用，很容易忽略空间里人的情绪与感受。ITOKI《2026 办公室工作人员意识调查》带来一组值得深思的发现：物理共处，未必带来内心联结；员工的留任意愿、创造活力，和职场体验、心理安全感紧密绑定。办公室不再只是汇集人群的场地，它需要容纳专注、对话与松弛，成为承载人成长与归属感的载体。本文结合调研，重新探讨，我们究竟需要怎样的办公空间。

本次调研面向日本八大区域共 4650 名全职上班族，围绕通勤模式、办公环境、职场体验、留任意愿展开系统研究。虽然调研样本扎根日本，结论不能直接等同于国内职场现状，但其中关于新生代情绪需求、员工留存逻辑、空间功能的洞察，值得企业管理者、行政负责人与空间设计者一同参考。

共处一室，不等于真正联结

调研里有一个很耐人寻味的发现：大约两成 二十多岁的受访者，同时认同两个看似矛盾的描述 ——“在工作中不会感到孤立”，却又 “时常觉得孤独”。

身边有同事、身处开放的办公环境、随时可以找到人沟通，仅仅满足了物理层面的同在。但看得见大家，不代表拥有舒服、安心的对话氛围。物理聚集 ≠ 情感联结。这也提醒我们，打造有温度的办公空间，不能只追求 “把大家放在同一个开放空间”，更要去营造低压力的互动场景，让交流自然发生。

职场体验，拉开巨大的留任差距

调研数据显示：在 “成长与价值感” 评价较高的员工中，愿意继续留在这家公司工作的比例，是低评价群体的约 6.5 倍。而在办公流畅度、组织归属感两个维度，高、低分人群的留任意愿差距，同样达到四倍以上。

进一步拆解可以看到，影响职场体验最突出的两项，是高效的决策节奏，以及来自上级的支持。薪资之外，员工越来越在意：在这里能不能获得成长、能不能看见工作的意义、能不能顺畅推进事务。办公空间与配套机制，正是承载这份体验的载体。一个好的办公环境，不只是一张工位，更是支撑员工获得价值感的土壤。

办公室，同时承载两种截然相反的需求

很多人默认，办公室的核心使命就是交流碰撞。但调研给出了不一样的答案：大家对办公室排在第一位的期待，是专注，其次才是沟通、协商与协作。

不同任务，需要完全不同的空间状态：深度思考、阅读、复盘，需要安静、不受打扰的独处角落；头脑风暴、项目同步、跨部门合作，则需要松弛开放的交流场景。理想的办公场所，不是单一风格的全盘开放，也不是全部封闭隔间，而是提供可选择的场景。员工可以根据当下的工作内容，自由切换专注与协作的模式。

心理安全，正在成为重要选择标准

越来越多职场人，把 “具备心理安全感的环境” 纳入选择工作的优先条件。在调研中，有相当比例的受访者将心理安全列为未来理想职场最重要的要素。

所谓心理安全，代表可以放心表达想法、不怕出错、敢于提出疑问，不用时刻紧绷。这种氛围，会渗透在空间的细节里：不被窥探的角落、轻松的洽谈区、没有压迫感的休闲空间。它看不见，却深刻影响员工的表达欲、创造力与长期归属感。

重新定义办公室的价值

这份调研最珍贵的启示，是推翻一个固有惯性：办公室的价值，从来不该用 “来了多少人、一周到岗几天” 来判定。

真正有价值的办公空间，评判标准落在人的收获之上：来到这里，能不能沉下心专注做事，能不能轻松地沟通协作，能不能在相处之中获得成长、找到意义，拥有安心自在的感受。

这也是我们在 ITOKI DESIGN HOUSE Shanghai持续探索的方向。

ITOKI DESIGN HOUSE我们没有用简单的功能分区切割空间，而是设置多元场景：适合独自静思的窗边座位、方便小组研讨的卡座、松弛对话的 lounge、可自由重组的灵活办公区。我们希望构建一套多元的空间体系，兼顾专注、交流与松弛，回应新一代职场人的真实诉求。

如果您在提升团队体验或组织活力方面正面临一些课题，欢迎预约参观，与我们一起探讨未来“工作”的更多可能。

注：本文数据来源为 ITOKI《2026 全国职场人士认知调研》，调研样本为日本本土全职员工，内容仅作为行业趋势观察，不代表国内职场现状。

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ITOKI伊藤喜中国事业战略升级 ITOKI DESIGN HOUSE SHANGHAI启幕
品牌名称由 Novo焕新为ITOKI

2026年10月22日

10月16日，综合办公空间解决方案品牌ITOKI伊藤喜正式举办其全新战略据点ITOKI DESIGN HOUSE SHANGHAI（伊藤喜设计空间）开幕仪式。株式会社ITOKI代表取缔役社长湊宏司先生致开场词，他表示：“这里并非普通展厅。这是一处实景办公展厅，大家可以亲身体验我们的工作方式、协作模式以及价值创造的过程。上海是全球范围内极具活力的商业城市。我们希望在上海，与各位一同探索未来办公空间的全新可能性。「ITOKI DESIGN HOUSE SHANGHAI」正是这一愿景的具象落地。”伊藤喜(中国)投资控股有限公司董事长总经理筒井质先生在发言中表示：“本次实景办公展厅首度公开亮相，标志着品牌在华业务完成关键战略转型，从传统家具销售中心，全面升级拓展为高附加价值的综合办公空间（Workplace）全域服务商，并迈入全新发展阶段，开拓以中国本土企业为核心的创新客群与市场。”

株式会社ITOKI代表取缔役社长湊宏司先生

伊藤喜(中国)投资控股有限公司董事长总经理筒井质先生

当前国内办公家具行业同质化竞争问题突出，附加值不足，难以匹配企业高质量发展下的办公升级需求。伴随 AI 发展，企业组织与人才管理模式加速变革，传统办公空间已无法适配新时代的企业发展。而上海汇聚大量科创型企业，对赋能创新发展、助力高端人才引进与留存的办公场景需求尤为迫切。在此背景下，ITOKI 伊藤喜全面革新在华发展战略，跳出行业低价竞争，由家具产销商升级为全链路办公空间设计服务商。品牌以定制化、全周期解决方案与人本服务构筑核心竞争壁垒，重新诠释办公空间价值，将其作为助力企业数字化转型、激发组织活力、提升内部协同的重要载体，推动行业从 “产品价格战” 转向 “价值服务”，为 AI 时代办公升级提供可落地的实践范式。

全新启幕的ITOKI DESIGN HOUSE SHANGHAI是品牌本土化布局的核心战略据点，创新采用“真实办公+实景展厅”双重复合模式，既是本土团队常态化办公、沉淀项目实战经验、打磨专业服务能力的实战阵地，也是传递品牌人本办公理念、展示前沿设计技术的验证窗口。为贴合中国企业办公痛点，项目规划阶段，品牌通过高管访谈、员工调研、共创研讨等多种形式，深度结合本土组织特点与职场真实诉求打造空间场景，全方位适配中国市场发展特性。

ITOKI DESIGN HOUSE SHANGHAI照片

以此展厅为依托，ITOKI伊藤喜正式确立以上海为战略起点的全新市场布局，开拓业务版图，赋能中国及全球事业持续增长。未来品牌将持续沉淀本土化标杆案例，打磨本土团队方案策划、项目落地与全域服务能力，深化本土行业合作，搭建适配中国市场的标准化办公服务体系，夯实在华竞争优势，并以中国市场成熟经验驱动品牌全球业务增长。

诺浩家具有限公司（Novo Workstyle Co., Ltd.）的汤诗溢女士介绍道：“区别于行业重空间、轻人本的传统思维，ITOKI伊藤喜坚持以人为核心、以组织效能为目标，打破行业固有设计局限。品牌摒弃单纯的空间装修与家具陈列，将员工职场幸福感、工作投入度、组织活力纳入核心设计维度，针对性解决企业办公协作低效、场景适配不足、组织活力薄弱等核心难题，打造人性化、智能化、多元化的全场景办公空间。”

兼具展示功能的入口区域

最适合向客户进行提案演示的会议室

可用于与客户寒暄交流的咖啡休闲区

「THE LINE」丰富多元工作方式，凝聚整个组织

改变视野的抬升式空间

展厅内搭建覆盖全办公场景的现代化功能体系，打造八大工作场景：可单人专注办公的静思区、可按需自由选择工位的灵活办公区、能够放松休憩并自主把控工作节奏的舒缓区、便于即时沟通同步进展的交流区、支持小范围快速研讨的共创区、可供跨部门联动协作的联动区、利于轻松闲谈催生创意的灵感区，以及配备完善 ICT 系统、兼顾线上线下高质量讨论的智能会议室。同时精细化打磨采光、绿化、声学、空间舒适度等细节，完美适配AI时代混合式、高效化的新型工作模式，实现空间服务于人、场景赋能组织效能的核心价值。

目前，ITOKI伊藤喜已构建成熟的全周期办公服务体系，在持续稳步开展优质家具销售业务的基础上，全面拓展综合办公空间服务能力。业务覆盖办公模式咨询、整体空间设计、室内规划、家具配套、智能ICT系统搭建，并提供企业需求调研、办公方案定制、项目全流程管控、长期运营辅导与效果迭代优化等增值服务，一站式解决企业办公升级、组织管理与人才激活等核心课题。

未来，ITOKI伊藤喜将持续深化业务革新、价值升级、本土深耕与人本理念落地。以上海为核心原点，持续迭代适配中国市场的未来办公解决方案。以差异化价值跳出行业低价内卷，以人本理念引领行业升级，以全链路综合办公服务赋能企业数字化转型，持续依托中国市场活力，推动品牌全球事业高质量增长，助力中国办公产业生态迭代升级。

备注
※提供内容因项目不同而异。此外，受许可要求等影响，不同服务的签约主体可能不同。
※承担上海工作空间业务的诺浩家具有限公司（Novo Workstyle Co., Ltd.）隶属于株式会社ITOKI的中国子公司伊藤喜（中国）投资控股有限公司，今后将以“ITOKI”品牌开展运营。公司名称不作变更。

关于ITOKI DESIGN HOUSE
ITOKI DESIGN HOUSE是设计明日“工作方式”的创意枢纽。ITOKI1890年创立，自1970年代起便致力于打造优化的“工作”空间，这里是构想、实践并体验下一代工作方式的办公场所，也是一个汇集多样创意与灵感碰撞的展厅、画廊和实验室。国内外的工作者、设计师与商业伙伴汇聚于此，通过对话与共创，从ITOKI DESIGN HOUSE向世界传递全新的“工作”文化。